Yardım Merkezi
Sık sorulan sorulara göz atın. Aradığınızı bulamazsanız bizimle iletişime geçin.
Sipariş Verme
Nasıl sipariş verebilirim?+
Anasayfadan veya restoranlar sayfasından bir restoran seçip menüden ürün ekleyerek sepete ekleyebilirsiniz. Sepetinizi onayladıktan sonra teslimat adresinizi ve ödeme yönteminizi seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?+
Hesabım > Siparişlerim sayfasından tüm siparişlerinizin anlık durumunu görebilirsiniz. Sipariş durumu; restoran onayı, hazırlanıyor, kurye atandı ve yolda aşamalarıyla güncellenir.
Minimum sepet tutarı nedir?+
Her restoranın kendine özgü bir minimum sepet tutarı vardır. Bu tutar restoran sayfasında ve sepet ekranında belirtilir.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?+
Online kredi/banka kartı, kapıda nakit ödeme ve kapıda kart ile ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz.
İade talebimi nasıl oluşturabilirim?+
Sipariş detay sayfasından destek talebi oluşturarak iade sürecini başlatabilirsiniz. Destek ekibimiz 24 saat içinde dönüş yapar.
Hesap
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?+
Giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısını kullanarak e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim?+
Hesap silme talebiniz için destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.